С 2015 года проводим профессиональный ИТ-аудит. Оптимизируем ИТ-инфраструктуру, увеличиваем производительность, поставляем любое железо и ПО, настраиваем, обслуживаем и поддерживаем ИТ-парк!

Цели ИТ-аудита:

  • проверка работы и настройки серверного и сетевого оборудования
  • независимый аудит своего ИТ-отдела
  • аудит перед миграцией в облако
  • повышение производительности 1С, анализ кода
  • сокращение расходов на ИТ, оптимизация бюджетов
  • аудит лицензионной политики
  • модернизация ИТ, объективная оценка проекта
  • проверка информационной безопасности, защиты данных, политики управления правами доступа.

ООО «ОСНОВА» проводит профессиональный аудит текущей ИТ-инфраструктуры Заказчика – проводится ИТ-инвентаризация, составляется каталог сервисов с их критичностью и актуальностью, описание конфигураций, список программного обеспечения. Определяются участки для оптимизации и повышения эффективности ИТ. Фиксируются цели и задачи проекта. Объем работ, стоимость обслуживания и сроки проекта будут зависеть от изначальных целей и подобранных для решения задач средств.

Результаты аудита IT-инфраструктуры от IT-Lite:

  • Аудиторское заключение по текущему состоянию ИТ-инфраструктуры с рекомендациями по оптимизации используемого оборудования, модернизации парка компьютерной техники, лицензированию ПО 
  • Консультации по сокращению ИТ-расходов и оптимизации бюджета. Выявление излишних серверных мощностей или их нехватки, рекомендации по сокращению затрат.
  • План развития и модернизации ИТ-инфраструктуры, спецификации серверов и рабочих станций, ПО.  
  • Практические рекомендации по увеличению производительности 1С. Анализ кода, описание нетипового функционала
  • План по автоматизации бизнес-процессов в 1С
  • Регламенты по управлению правами доступа 
  • Подробный план миграции в облако
  • Разработанные планы резервного копирования и восстановления данных
  • Аудиторское заключение квалификаций сотрудников ИТ-отдела. Рекомендации по требуемым кадровым ресурсам.

Этап ИТ-аудита мы производим БЕСПЛАТНО в рамках проектов по комплексному обслуживанию и ИТ-аутсорсингу предприятий, а также проектах миграции.

ИТ-Аутсорсинг

Обслуживание компьютеров, серверов, сетей и 1С

ИТ-аутсорсинг — это услуга обслуживания ИТ-инфраструктуры заказчика внешним подрядчиком по договору.

Компания ОСНОВА оказывает следующие виды аутсорсинга:

  • Единовременный: миграция в облако, настройка ПО, монтаж оборудования, инвентаризация, составление плана лицензирования, автоматизации и др. 
  • На постоянной основе: обслуживание офисной техники и компьютеров, мониторинг работы и администрирование серверного и сетевого оборудования, выявление и устранение неисправностей, работа по заявкам на инциденты, ит поддержка.

Преимущества комплексного ИТ-аутсорсинга:

  • оптимизация ИТ-бюджета компании — сокращение расходов на содержание ИТ-инфраструктуры
  • отсутствие капитальных затрат, фиксированная абонентская плата
  • повышение отдачи от ИТ-активов, модернизация ИТ-инфраструктуры
  • снижение бизнес-рисков за счет организации бесперебойной и безопасной работы сервисов
  • обеспечение прозрачности работы ИТ-службы и задействованных сервисов, управления ИТ-активами
  • ремонт, модернизация, подбор и поставка комплектующих, программного обеспечения

Абонентское обслуживание и настройка компьютеров

  • Диагностика состояния ПК
  • Установка и настройка программного обеспечения
  • Продажа лицензий и аренда ПО
  • Подключение новых рабочих мест
  • Модернизация компьютерной техники
  • Подключение и настройка оргтехники
  • Быстрое предоставление резервных мощностей

ИТ-поддержка серверов

  • Оптимизация производительности сервера
  • Мониторинг загрузки ЦПУ, объема ОЗУ, свободного дискового пространства, файла подкачки, изменения файлов
  • Проверка срока службы сертификатов
  • Проверка доступности СУБД, сервера приложений; служб NGINX, IIS, NodeJS, FTP; параметров служб MySQL, Asterisk, Microsoft Exchange

Облачные решения и виртуализация

  • Миграция в облако
  • Создание и поддержка облачной инфраструктуры под ключ
  • Аренда виртуального сервера
  • Внедрение виртуализации
  • Организация частных облаков, гибридной инфраструктуры

Обеспечение информационной безопасности

  • Проводные сети
  • Беспроводные сети
  • Гибридные сети
  • Оборудование CISCO, Mikrotik, Juniper и др.
  • Внедрение корпоративной антивирусной защиты и резервного копирования
  • Защита от DDoS-атак

Настройка сетевого оборудования и средств связи

  • АТС;
  • IP-телефония;
  • Интернет;
  • Корпоративная почта;
  • Мониторинг уровня трафика, состояния интерфейсов.

Техническая поддержка 

  • Организация работы службы поддержки, call-центра
  • Аутсорсинг 1-й, 2-й и 3-й линии поддержки

Администрирование серверов

  • Ежемесячное обслуживание дешевле содержания сисадмина 
  • Максимальная производительность серверов
  • Персональный инженер
  • Оперативно решаем самые сложные задачи
  • Круглосуточный мониторинг и реагирование

Технические работы

  • Подбор и предоставление серверов под ключ
  • Установка и настройка сетевого оборудования и средств связи — Mikrotik, Juniper, Cisco и др.
  • Управление ресурсами и параметрами сервера, модернизация
  • Создание и поддержка отказоустойчивых кластеров
  • Оптимизация производительности сервера

Настройка ПО

  • Настройка сервера Windows, Linux, Ubuntu, CentOS, Debian, Red Hat, FreeBSD
  • Настройка 1С сервера, Web (IIS), RDP, VPN, FTP
  • Установка, настройка и администрирование баз данных PostgreSQL, MySQL, MS SQL
  • Настройка Active Directory, DNS
  • Настройка почтовых серверов Exchange, Zimbra, Postfix, MDaemon
  • Плановое обновление ПО и ОС
  • Обслуживание учетных записей пользователей

Информационная безопасность

  • Организация защиты данных и резервного копирования
  • Настройка планов резервного копирования с локальным, облачным и комбинированным хранением данных
  • Внедрение корпоративной антивирусной защиты

Виртуализация

  • Установка и настройка систем виртуализации Hyper-V, VMware (vSphere, Esxi), KVM
  • Поддержка удаленных рабочих столов (терминальных серверов, VDI) и служб приложений
  • Внедрение VDI, vGPU

Мониторинг

  • Мониторинг и оптимизация производительности, индивидуальная настройка Zabbix ?
  • Мониторинг загрузки CPU, RAM, HDD, RAID, файла подкачки, изменения файлов
  • Мониторинг доступности портов
  • Мониторинг публикаций
  • Проверка срока службы сертификатов
  • Мониторинг доступности СУБД, сервера приложений; служб NGINX, IIS, FTP; параметров служб MySQL, Asterisk, Microsoft Exchange

Построение серверной инфраструктуры под ключ

  • аудит инфраструктуры и сервисов заказчика
  • разработка архитектуры, формирование рекомендаций по оптимизации
  • апгрейд текущего оборудования, установка и запуск нового оборудования
  • обслуживание и техническая поддержка решения 24/7 по индивидуальному SLA

Схема работы

  • Оставьте заявку и обсудите задачи с менеджером/инженером.
  • Оценка проекта, предоставление КП с перечнем услуг по администрированию
  • Согласование договора, рамок, соглашения об уровне услуг (SLA).
  • Выполнение работ по договору.